наталья фалева
Информированное добровольное согласие клиента на психологическое консультирование
задачи и условия консультирования
Фалева Наталья Владимировна
carefullyandsimply@mail.ru

Информированное добровольное согласие клиента на психологическое консультирование

Настоящее Информированное Согласие составлено Психологом Фалевой Натальей Владимировной с целью информирования Клиента об условиях и правилах психологического консультирования.

Здесь и далее термины «терапия», «психотерапия» и «психологическое консультирование» подразумевают немедицинскую психотерапию (без постановки диагнозов и назначения фармакологического лечения) и психологическое консультирование.

Клиент обязуется прочесть данное Информированное Согласие до начала первой сессии с Психологом.


ВОЗМОЖНЫЕ ЗАДАЧИ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ


- Клиент может обсуждать различные проблемы, связанные с самыми различными сферами жизни, свои состояния, взаимоотношения с другими членами семьи и окружением, выразить и описать эмоции, обсудить любые значимые для него вопросы;

- Клиент может получить возможность шире взглянуть на ситуацию, иначе оценить свою роль в ней и, в соответствии с этим новым видением, скорректировать свое поведение;

- Клиент может преодолеть стресс, принять взвешенные решения, преодолеть внутренние конфликты и психологические проблемы;

- Клиент может реализовать внутренний потенциал в плодотворной работе и иной деятельности, и в удовлетворяющих его межличностных отношениях.


МЕТОДЫ РАБОТЫ


- Системная семейная психотерапия

- Эмоционально фокусированная парная терапия

- Эмоционально-фокусированная индивидуальная терапия

- Интегративная поведенческая семейная терапия

- Психодиагностика (психологическая диагностика)

- Мультимодальная терапия


КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ВСТРЕЧ


- Вся информация, которую Психолог получает от Клиента на сессиях (в т.ч. о Клиенте, семье и окружении Клиента, содержание всех сессий, включая информацию о факте проведения сессий), остается только между Клиентом и Психологом и строго конфиденциальна;

- Психолог вправе во время сессии с Клиентом вести собственные рукописные записи и заметки на бумаге (с целью зафиксировать ход встречи и свои мысли). Такие записи Психолог хранит на протяжении 5 лет после окончания терапии. Психолог может вести видео или аудио записи сессий с Клиентом исключительно в учебных целях или для предоставления на супервизию, интервизию;

- При необходимости вынесения клиентского случая на супервизию, интервизию, Психолог обязательно использует все доступные способы сохранения конфиденциальности: обобщающие формулировки, опускает узнаваемые детали кейса, использует псевдонимы;

- Психолог обязуется сохранить конфиденциальность любых материалов, записей и рукописных заметок, а также данных о частоте, датах и времени сессий. Психолог не предоставляет свои записи Клиенту или Клиентам с целью сохранения конфиденциальности (в том числе между партнерами, для исключения возможности персонального владения информацией личного характера).

- Клиент или Клиенты не осуществляют аудио и видео запись сессий с Психологом.

- В случае возникновения затруднений в работе с Клиентом, Психолог оставляет за собой право обратиться за консультацией к более опытным коллегам, не раскрывая личность Клиента и подробности, которые могут позволить узнать Клиента в реальной жизни. При этом случай описывается в общих чертах.


ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ


- Запрет на раскрытие информации: Психолог не вправе раскрывать факт вашего психологического консультирования Клиента (даже если Психолог и Клиент случайно встретятся в общественном месте, то Психолог обязуется сделать вид, что они не знакомы. Клиент имеет право сделать факт знакомства и работы с Психологом публичным в любой момент на свое усмотрение);

- Запрет на двойные отношения: Психолог не оказывает Клиенту никаких иных услуг, кроме психологических, не получает от него никаких услуг, не вступает в намеренное общение и взаимодействие (в том числе сексуальные, дружеские, романтические отношения) вне психологического консультирования, а также после его окончания.

- Психолог не может осуществлять консультирование близких родственников и близких друзей Клиента (за исключением случаев, когда проводится семейное консультирование). Клиент обязуется сообщить о возможных и неизвестных Психологу пересечениях.

- Психолог и Клиент встречаются очно или онлайн только для проведения сессий, а также для обсуждения любой информации, указанной в настоящем Информированном согласии. Психолог уведомляет Клиента, что он использует различные социальные сети как для личной, так и для профессиональной самопрезентации, и призывает его не исследовать личные профили Психолога в социальных сетях, во избежание возникновения двойных отношений и переносов.

- Запрет на двойное взаимодействие: Психолог не интересуется социальной деятельностью Клиента за пределами психологического консультирования, не изучает его деятельность в профессиональных кругах, социальных сетях, сообществах, не комментирует публичные высказывания Клиента.

- Если Клиент действует в интересах третьего лица и планирует "попробовать" терапию у Психолога для того, чтобы рекомендовать его этому лицу, то начав терапию с Клиентом, Психолог уже не может взять в терапию доверителя Клиента. Если Клиент хочет познакомиться с Психологом и методами его работы, и при этом он действует в интересах третьего лица, ему следует заявить об этом прямо.


ФОРМАТ, ДЛИТЕЛЬНОСТЬ РАБОТЫ И ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИЙ


- Психолог рекомендует Клиенту сессии с регулярностью 1 раз в неделю, так как это является наилучшим вариантом с точки зрения возможной эффективности. Иная частота встреч согласовывается между Психологом и Клиентом в индивидуальном порядке. Режим встреч реже, чем раз в неделю, возможен, но Клиент понимает риски того, что это может снизить эффективность работы. В некоторых случаях, если это в интересах Клиента, Психолог может предложить режим встреч чаще, чем раз в неделю, перед этим обосновав такое предложение

- Психолог для осуществления длительной работы (более 5 сессий) предлагает Клиенту фиксированное время, и закрепляет его за Клиентом на протяжении всей совместной работы;

- Длительность сессий: индивидуальные в очном формате и онлайн 50-60 минут, парные и семейные в очном формате и онлайн 80-90 минут. Длительность сессии может быть изменена Психологом.

- Общее количество сессий зависит от индивидуальных потребностей и целей клиента, его личностных особенностей, уровня комфорта и задач Клиента, поставленных (или возникающих) на сессиях.

- Онлайн встречи проходят на платформе GoogleMeet, Zoom, Телемост или иных. Организация встречи (формирование и отправка ссылок и создание встреч) – зона ответственности Психолога. Клиент предоставляет Психологу свой номер телефона и электронной почты для взаимодействия.


ОБОЮДНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


- Психологическое консультирование – это обоюдная ответственность и взаимный альянс Психолога и Клиента. Стороны понимают, что конечный результат во многом зависит от вовлеченности Клиента в процесс работы, от его готовности принимать собственные изменения. В отдельных случаях ожидаемый результат может не быть достигнут или достигнут не в полном объёме, так как он зависит от взаимного вклада как Психолога, так и Клиента.

- Таким образом, Психолог не может гарантировать результат заранее, однако гарантирует свой профессиональный подход и компетентность в рамках личных профессиональных возможностей, безопасное пространство (конфиденциальное, безоценочное), принятие и поддержку с фокусом на процессе осознании потребностей и паттернов поведения Клиентом.


ПРАВИЛА ОПЛАТЫ УСЛУГ ПСИХОЛОГА И ПЕРЕНОСА ВСТРЕЧ


- Клиент оплачивает услуги Психолога за 24 часа до начала сессии путем осуществления перевода по номеру телефона Психолога. В случае отсутствия оплаты запланированная ранее сессия не состоится;

- Психолог вправе периодически пересматривать стоимость своей работы, однако для каждого конкретного Клиента рекомендован пересмотр не чаще 1 раза в 6 месяцев (срок исчисляется с даты первой сессии с Клиентом) и не более чем на 20%;

- Денежные средства за проведенные Психологом сессии не возвращаются. В случае оплаты Клиентом денежных средств заранее за несколько будущих сессий, при условии, что работа прервана или завершена ранее намеченного срока, Психолог обязуется вернуть Клиенту предварительную оплату за вычетом фактически проведенных сессий;

- Психолог и Клиент предупреждают друг друга о своих отпусках либо иной невозможности провести сессию, заранее, по возможности минимум за неделю;

- Отмена сессии возможна по телефону или смс минимум за 24 часа до ее начала. В случае, когда Клиент отменяет сессию менее, чем за 24 часа до назначенного времени (по любой причине), 50% стоимости сессии удерживается Психологом. В случае, когда Психолог отменяет встречу менее, чем за 24 часа до назначенного времени (по любой причине), последующая сессия оплачивается Клиентом в размере 50% от общей стоимости;

- Клиент обязуется не опаздывать и не пропускать сессии. При опоздании Клиента на встречу, длительность сессии может быть сокращена пропорционально времени опоздания.


ЗАВЕРШЕНИЕ (ПРЕРЫВАНИЕ) РАБОТЫ


- Клиент вправе прервать психологическое консультирование в любое время по своему усмотрению, однако Психолог предупреждает, что внезапное прекращение терапевтического процесса может оставить нерешенные вопросы и незавершенные цели, привести к потере прогресса, достигнутого во время сессий. Психолог рекомендует все же провести одну или несколько заключительных встреч, посвященных завершению терапии и подведения итогов. 

- В случае завершения работы с Психологом, Клиент имеет право отозвать данное Информированное Согласие, уведомив об этом Психолога.


ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВИЛ


Психолог соблюдает вышеуказанные требования о конфиденциальности клиента, кроме ситуаций, предписанных законодательством РФ и обязывающих его тем самым нарушить конфиденциальность:

-высокий суицидальный риск клиента;

-угроза жизни или здоровью несовершеннолетней/него или иного третьего лица.

- Психолог обязан сообщить об этом в соответствующие органы для защиты прав несовершеннолетнего/ней, иного третьего лица (в т.ч. информирование данного третьего лица или его близких об опасности);

-судебный запрос или запрос правоохранительных органов к Психологу обязывает его предоставить соответствующую информацию.


ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ


Телефоны доверия, телефоны психологических служб поддержки и бесплатной психологической помощи указаны в приложении 1 к настоящему информированному согласию.


ВАЖНО


Подписывая данный документ, Клиент выражает свое добровольное согласие с условиями, описанными выше. Если у Клиента появились вопросы по тексту настоящего Информированного Согласия, рекомендовано незамедлительно обсудить их с Психологом. Клиент подтверждает, что имеет право и возможность подписывать это согласие, и что, подписывая его, он не нарушает какие-либо обязательства перед юридическими и физическими лицами.


ПОДПИСИ КЛИЕНТА


________________________________________________________________ Клиент


Приложение №1 к настоящему Информированному согласию:

Сборник контактов бесплатной психологической помощи. 

Телефоны:

📞124 - Короткий номер для звонков с мобильных телефонов. Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Работает круглосуточно. Анонимно и бесплатно для жителей РФ.
📞 8-800-100-12-60#1 - Телефонная линия «Ребёнок в опасности» Следственного комитета РФ. Предназначен для обращений по вопросам защиты прав несовершеннолетних. Бесплатно для звонков из Москвы и регионов РФ.
📞 8 (495) 624-60-01 - Детский телефон доверия Центра экстренной психологической помощи МГППУ. Бесплатно для жителей Москвы.
📞+7 (812) 327-60-30 - Кризисная горячая линия (семейный психологический «Центр «РАДОМИРА»). Бесплатно для жителей Санкт-Петербурга.
📞8 (812) 708-40-41 - Экстренная психологическая помощь детям и взрослым. Работает круглосуточно в режиме двух каналов. Бесплатно для жителей Санкт-Петербурга. Телефон доверия организован Институтом психотерапии и консультирования «Гармония».
📞+7 (863) 237-48-48 - Молодежный телефон доверия. Бесплатно для жителей Ростова-на-Дону (при звонках с городского телефона).
📞8 (343) 385-73-83 - Для детей и подростков. Бесплатно для жителей Екатеринбурга.
📞+7 (843) 571-3-571 - На базе центра «Доверие». Бесплатно для жителей Казани.
📞 8-800-7000-183 - Для подростков и молодёжи. Бесплатно для жителей Республики Башкортостан.
📞 8 (800) 200-01-22 — Всероссийская бесплатная психологическая помощь детям, подросткам и их родителям 
📞 +7 (495) 989-50-50 — Служба экстренной психологической помощи МЧС России. Подросткам и взрослым 
📞 8 (800) 100-80-72 — Молодёжный телефон доверия 
📞 8 (800) 200-47-03 — Многопрофильная психологическая помощь всем взрослым 
📞 +7 499 650-75-75 – горячая линия от Московского института психоанализа 
📞 8 (800) 7000-183 - Социально-психологическая и юридическая помощь для молодежи 
📞 8 (800) 500-44-14 — Горячая линия психологической помощи подросткам, столкнувшимся с травлей 
📞 8 (800) 100-49-94 — Кризисная линия доверия для детей и взрослых 
📞 +7 495 051 — Московская служба психологической помощи населению 
📞 +7 (495) 120 16 60, info@yaroslavna.help — Бесплатная экстренная психологическая помощь «Ярославна» 
📞 +7 (495) 575-87-70 — Телефон доверия экстренной психологической помощи 
📞 +7 (499) 791-20-50 — Телефон экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях 
📞8-800-500-44-14 - Проект «Травли NET». Горячая линия психологической и информационной поддержки по вопросам травли для подростков 11-17 лет, молодёжи 18-23 лет, родителей и учителей. Время работы: пн-пт 10:00-20:00 (по московскому времени). Если не удается дозвониться, то можно заполнить форму обратной связи: https://травлинет.рф/feedbackОтвет психолога придёт в течение двух рабочих дней на указанную в форме почту.
📞+7 (812) 576-10-10 - Телефон доверия для детей, подростков и их родителей при СПб ГКУЗ ЦВЛ «Детская психиатрия» им. С.С. Мнухина. Работает круглосуточно, без выходных дней. Анонимно и бесплатно для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Также можно позвонить на короткие номера 112 и 004.
📞+7 (812) 251-0033 - Круглосуточный телефон доверия. На базе Городского центра охраны репродуктивного здоровья подростков «Ювента» (Санкт-Петербург).
📞8-800-550-01-22 Психологическая клиника СПбГУ. Ежедневно 14:00-22:00 МСК (кроме выходных). Бесплатно по РФ. 
📞https://momssoul.ru/ - Центр поддержки материнства «Душа Мамы». Бесплатно для женщин с детьми вне зависимости от места их проживания. В формате онлайн.
📞8-800-444-22-32 (доб. 714) - Проект «Быть родителем». Бесплатная поддержка родителей по наиболее актуальным проблемам детства, обучения, воспитания и социализации. Помощь оказывают специалисты Центра психолого-педагогической, методической и консультативной помощи МГППУ: психологи, юристы, логопеды, социальные педагоги и др. Для письменных обращений: бытьродителем.рф
📞8-800-600-41-79 - Социальный проект «Без паники». Экстренная психологическая помощь взрослым людям (18+). Бесплатные звонки из любой точки России. Часы работы: ежедневно с 9:00 до 20:00.
📞8-800-707-54-15 - «Прямой диалог» - https://p-d.tel/ (с 12 до 16 и с 20 до 22 ежедневно по московскому времени) служба поддержки для мужчин в предотвращении негативных психологических проблем, таких как суицидальные наклонности, агрессия, посттравматическое стрессовое расстройство, психические расстройства и недостаточная компетентность в семейных отношениях.

Домашнее насилие

🌐 nasiliu.net — Комплексная помощь пострадавшим от насилия от психологических и юридических консультаций до предоставления укрытия и устройства на работу 
📞 8 (800) 100-49-94 — Кризисная линия доверия для детей и взрослых 
📞 8 (800) 700-06-00 — Горячая линия для женщин в кризисном состоянии «АННА» 
📞 +7 (499) 977-20-10 — Кризисный центр помощи женщинам и детям. Понедельник - суббота с 09:00 до 20:00 
📞 +7 (499) 901-02-01 — Телефон доверия центра помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры» 
📞 +7 (495) 124-61-85 — Психологическая поддержка женщин, переживших сексуальное насилие 
📞 +7 (499) 132-88-32 — Горячая линия для детей и подростков, переживающих жестокое обращение и насилие в семье 
📞Teen.Verimtebe.ru - Бесплатная психол. поддержка людей до 20 лет, столкнувшихся с сексуализированным насилием. 

Зависимости 

📞 +7 (495) 421-55-55 — «Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа 
📞 +7 (495) 126-04-51 — Горячая линия для людей с алкогольной и наркотической зависимостью 
📞 +7 (495) 933-42-32 — Горячая линия по вопросам ВИЧ/СПИД 
📞 +7 (800) 200-0-200 — Работа с зависимостями (курение, алкоголь, наркотики) 

Другое:

📞 8 (800) 100-44-55 — Кризисный центр по вопросам незапланированной беременности, ежедневно с 9.00 до 21.00 по МСК  
📞 8 (800) 350-84-36 — Горячая линия по вопросам опеки и попечительства 
📞Teens.papashkola.ru «Как понять подростков?» — информационный ресурс для родителей по вопросам воспитания подростков. На сайте можно задать вопрос психологу и педиатру.

Поддержка участников СВО и их семей:

📞+7 (495) 870-55-45 Единый центр поддержки участников СВО и их семей, Москва.
📞Линия психологической поддержки ВС РФ — операторы круглосуточно оказывают помощь военным и их семьям по номеру: 8 (800) 550—67—98.
📞Экстренная психологическая помощь МЧС — 8 (495) 989—50—50. Совместно с Минобороны и Фондом «Защитники Отечества» психологи МЧС помогают участникам СВО.
📞Фонд помощи «Своих не бросаем» - помогают участникам СВО справиться с ПТСР, родственникам и семьям участников СВО справиться с утратой, получить помощь 8 (965) 237—70—80

 Онлайн-помощь по переписке 

🌐 psi.mchs.gov.ru — Здесь можно бесплатно и анонимно задать вопрос психологу онлайн и получить ответ. От МЧС России 
🌐 vk.me/psy_myvmeste – чат-бот сообщества "Волонтёры-психологи" 
🌐 https://www.твоятерритория.онлайн/— анонимная онлайн-помощь для молодёжи до 23 лет (с 15:00 до 22:00 по МСК)
🌐 ПомощьРядом.рф — онлайн-чат проекта “Помощь рядом” для подростков (с 13:00 по 23:00 по МСК)
🌐 verimtebe.ru/contact_us/ - "Верим тебе" - бесплатная консультации для подростков (до 8 консультаций по часу)
🌐 msph.ru — Бесплатное консультирование по телефону, в чате на сайте и дистанционно для всех от Центра психологической помощи Москвы. Если Вы москвич, можно записаться на 5 бесплатных консультаций, вход через мос.ру.
🌐 МыРядом.онлайн - для детей и подростков (в чате или можно написать письмо психологу).
🌐 https://propsyteen.ru помощь для подростков и молодежи
🌐 Detionline.com - Бесплатная служба телефонного и онлайн-консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи. В будние дни 9:00-18:00 по московскому времени
🌐 Podrostok.edu.yar.ru - Интернет-проект для несовершеннолетних «Подросток и закон». Правовое просвещение детей и подростков, консультации юриста.

 Отдельно суицидальные намерения и мысли:

🌐 ПомощьРядом.рф - можно написать письмо или обратиться в чат, работают профессиональные психологи (с 12 до 19 лет)
📞 Общероссийская горячая линия психологической поддержки для людей с психическими проблемами. 8 495 025 15 35
📞Телефон горячей линии национального центра психиатрии и наркологии им. В. П. Сербского 8-495-637-70-70
🌐 Список по разным городам суицидологической психологической помощи https://pobedish.ru/main/suicidologicheskie_slujby

Помощь онкологическим больным и их семьям:

🌐 https://yasnoeutro.ru/ тел. 8 800 100 0191 Круглосуточная поддержка онкологических больных и их семей. Юридическая, психологическая помощь.
🌐Очные службы психологической помощи список по разных городам:
https://pomoschryadom.ru/category/fulltime-services

Made on
Tilda